Konsulteillamme on kokemusta eri toimialoilta sekä niille ominaisista prosesseista ja järjestelmätuesta. Yhdistämme näitä taitojamme markkinajohtoisen ERP-järjestelmän, modernin tekniikan ja menetelmäkehityksen osaamiseen.

Kulttuurimme

SYSteamin tärkein tavoite on olla yritys, joka pyrkii parhaaseen asiakastyytyväisyyteen. SYSteamin kehityksen perustana on yksilö. Tärkein tuotteemme on osaamisemme. Sen on muututtava tarpeeksi nopeasti vastaamaan markkinoiden tarpeita. Meidän tulee ymmärtää asiakkaan vaatimukset jo ennalta, jotta osaamisemme on huipussaan, kun asiakas sitä tarvitsee. Työnteon pitää myös olla hauskaa.

Läheinen yhteistyö asiakkaiden kanssa

Asiakastyytyväisyys perustuu siihen, että suoritamme toimeksiantomme asiakkaiden odotuksia vastaavasti. Asiakkaan pitää kokea, että tietojärjestelmään investoiminen yhteistyössä meidän kanssamme on kannattavaa. Tämä edellyttää tiivistä yhteistyötä asiakkaiden kanssa. Yhteistyön on lisäksi oltava pitkäjänteistä hyvien asiakassuhteiden varmistamiseksi. Pyrimme hyvään sosiaaliseen kontaktiin asiakkaidemme kanssa kaikilla tasoilla. Täytämme toimeksiantomme aina. Työntekijämme pyrkivät tekemään sovitut työnsä aina ja oikealla tavalla. Yksittäisiä virheitä tai puutteita voi aina tulla mutta ne voidaan oikaista.

Lähtökohtamme on yksilö

Jokaisen työntekijän asiantuntemus ja motivaatio ovat tärkeimpiä menestystekijöitämme. Meillä työntekijällä on mahdollisuus omiin toiveisiin ja edellytyksiin perustuvaan henkilökohtaiseen kehitykseen. Tämä erottaa SYSteamin muista työnantajista. SYSteam haluaa lisäksi olla tunnettu panostuksestaan hyvään työilmapiiriin. Mukava yhdessäolo on meille tärkeää.

Vastuu vapaudessa

Työmme luonne on hyvin vapaata. Luotamme toisiimme ja jokainen kantaa oman vastuunsa. Samanaikaisesti asetamme suuria vaatimuksia asiakastoimeksiantojen sataprosenttiseksi täyttämiseksi ja parhaan mahdollisen palvelun antamiseksi.

Ammattimaisuus ja ylpeys

Hyvät työmenetelmät ja osaavat työntekijät takaavat ammattimaisen työsuorituksen. Voimme olla ylpeitä tekemästämme. Tämä tunne on tärkeä palveluyrityksessä ja se antaa meille itseluottamusta työssämme asiakkaiden kanssa.

Microsoft Gold Certified Partner

Sertifioitu Microsoft Dynamics AX -osaaminen ja monet asiakasreferenssit ovat tuoneet yrityksellemme Microsoft Gold Certified Partner-statuksen ja Dynamics Inner Circle jäsenyyden.

Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelutyön laadun ratkaisevat työntekijöidemme kokemus toimeksiantajien liiketoiminnasta. Hyvä asiakaspalvelu edellyttää, että työn suorittajalla on sekä halua että kykyä paneutua asiakkaan ongelmiin. Asiakaspalveluorganisaatiomme käsittää parhaat mahdolliset asiantuntijat.

Asiakaspalvelutiimistä työskentelee konsultteja, joilla on laaja osaaminen järjestelmän sovellus ja/tai tekniikkapuolelta. Tiimin tavoitteena on tukea asiakkaidemme järjestelmäkäyttöä ja –kehitystä niin, että tarvittava hyötyjärjestelmän käytöstä  saadaan liiketoiminalle.